B2B – Significato e come funziona

Il B2B è una sigla che serve per abbreviare l’espressione inglese “Business-to-business”, che spesso viene confrontata con il cosiddetto “B2C”, ovvero il “Business-to-consumer”. Di seguito una descrizione completa riguardo le caratteristiche del B2B, oggi molto diffuso, e anche una lista di differenze con il B2C,...

Customer Journey – che cos’è

Il customer journey è importantissimo nel campo del marketing, perché rappresenta un percorso costituito da varie tappe. Le prime consistono nel far nascere nel potenziale cliente la consapevolezza dell’esistenza di un certo brand, ma anche nel convincerlo dei possibili vantaggi relativi ai prodotti o servizi...

Brand Awareness – che cos’è

La dicitura “Brand awareness” è molto usata dalle aziende, per capire il livello di notorietà del marchio aziendale e per misurare quanto i consumatori riescano a riconoscere e/o preferire un determinato brand, piuttosto che altri. L’espressione infatti indica il grado di conoscenza che i clienti...